Répondre à: Batterie Sirène HS en un mois

Bonjour Stiphan, Je prends connaissance des désagréments rencontrés et j'en suis désolé. Effectivement, il est "normal" qu'une intervention SAV se fasse sur présentation de la facture. Nous pouvons effectivement retrouver une facture mais cela nécessite une recherche approfondie dans nos bases et sur des critères précis (date exacte d'achat et / ou montant exact d'achat). A noter qu'il est nous est interdit de conserver les numéros de cartes bancaires. Avez-vous bien réceptionné la batterie que Bruno vous a expédiée et le problème est-il résolu ? Cordialement, Philippe