Toutes mes réponses sur les forums
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Bonjour,
Premiers tests effectués:
Comme j’avais acheté un Pack Thermostats+3 récepteurs avec fils pilote, j’avais donc en premier lieu avant d’acheter une Blyssbox associés mes récepteurs avec le thermostat.
Suite à l’achat de la Blyssbox j’ai donc décidé de shunter le thermostat au profit de la Blyssbox pour établir un scénario directement à partir de la Blyssbox et non une programmation à partir du thermostat qui ne sert en fait à plus grand chose puisqu’il ne donne même plus la température ambiante.
J’ai donc réinitialisé le thermostat pour lui faire perdre son association avec les récepteurs et (tout en laissant le thermostat alimenté par ses piles) j’ai associé les récepteurs avec fils pilote directement avec la Blyssbox.
Tout s’est bien passé sauf que mes récepteurs ne donnent aucun ordre à mes chauffages, le scénario suit son cour presque normalement (je dit presque car de temps en temps il me bascule sur arrêt alors que dans aucun des cas je ne décide de mettre mes chauffages en arrêt) mais en finale mes radiateurs restent toujours en mode confort en ne passent jamais en mode Eco comme c’est le cas dans mon scénario.
Sur conseils de “bruno29” j’ai complètement éteint le thermostat en lui retirant ses piles pour voir si ce n’était pas lui qui avait encore une influence sur le processus, hélas non, rien ne change…Dommage j’aurai bien aimé que ce soit ça!!
Je continu mes recherches sur les conseils de “bruno29” pour voir si je n’ai pas fait d’erreur dans mes raccordements de récepteurs entre les fils Phase et Neutre..au cas ou..
Je vous tiens au courant.
Cdlt
Stéph.
Bonjour,
Contact effectué comme convenu.
Je dois faire des tests et vérifications, à ce jour pas de solution, mes récepteurs ne donnent toujours pas d’ordre à mes chauffages.
Je vous tiens au courant, ça pourrai servir à d’autres.
Merci au SAV d’avoir tenu promesse.
Cdlt
Stéph.
Bonsoir Monsieur bruno29,
Merci pour votre intervention cela aura permis de m’éviter de passer pour un menteur.
Cela me donne maintenant quelques scrupules mais parfois il faut savoir appuyer la ou ça fait mal pour accélérer les choses désolé pour la méthode mais lorsque l’on investi pas loin de 1000€ et ce ne pourrai être qu’un début on a le droit d’être un minimum exigeant non??
Nous aurons donc l’occasion de pouvoir nous entretenir demain et trouver une solution à mon problème du moins je l’espère.
RDV donc pris pour demain 12h30.
Merci
Cdlt
Stéph.
Bonjour,
“Dominic” je ne demande pas que l’on soit d’accord avec moi, cela tendrai à dire que je suis un menteur puisque qu’il s’agissait d’un constat de ma part et de deux mauvaises expériences qui ne sont nullement le fruit de mon imagination.
De plus tu me prêtes des propos que je n’ai pas tenu puisque je n’ai jamais dit que le SAV ne faisait rien…
Bref je maintiens mes propos qui sont le résultats de mon expérience avec le SAV Blyss!
Le problème que je constate et pour lequel je n’ai toujours pas de réponse est le suivant:
Mes récepteurs Avec fil pilote pour chauffage reçoivent des informations erronées de la part de ma Blyssbox, une fois sur deux ou trois ils passent en arrêt au lieu de Eco ou confort, je me demande même si les messages arrivent bien à mon chauffage car ce dernier reste en permanence sur le voyant confort même lorsque j’envoie des ordres ECO!!
J’ai posé une simple question à savoir si l’on pouvait raccorder deux fils pilotes de deux chauffages différents sur un seul et même récepteur et alimenter ce dernier sur une alimentation qui lui est propre plutôt que d’avoir recours à l’alimentation du chauffage….Pas de réponse.
Voila pour commencer.
Cdlt
Stéph.
Bonsoir,
Concernant ce répéteur, selon mon vendeur Casto ce module fait office de répéteur 400, 800 Mhz et WiFi, j’ai un doute pour le WiFi qu’en est-il??
Meci pour cette précision.
Cdlt
Stéph.
Bonjour Philippe,
Merci pour votre réponse et votre proposition d’échange.
Après contact avec votre Hotline et avant votre proposition je n’ai eu aucune proposition mais c’était avant votre intervention et votre proposition ici..
Quoi qu’il en soit je suis retourné dans mon magasin Castorama et le vendeur auquel j’avais eu affaire s’est vu désolé de n’avoir pas bien cerné mes intentions et de n’avoir satisfait à mes attentes. Toutefois il m’a convaincu de garder mes modèles avec fil pilote arguant du fait que ce dispositif était techniquement plus respectueux de mes radiateurs et surtout que la solution Eco/confort était plus économe en énergie malgré le manque de précision des sondes de la plupart des radiateurs.
Ce dernier m’a offert un thermomètre avec mémoire de la température la plus basse et la plus haute afin que je puisse contrôler et régler le plus précisément possible les réglages de température de chacune de mes pièces.
Vous me parlez de la mise sur le marché l’année prochaine de sondes de température, ce sera bien destiné aux modéles avec fils pilote? Ce sera une option possible avec possibilité d’évolution des modèles éxistants? comment cela fonctionnera-t-il? Le module “thermostat” ne bénéficie-t-il pas d’une sonde de température?
Merci
Très cordialement
Stéph.
Bonjour,
Même question que “laurentlp” concernant les modules avec fils pilote, j’ai mes fils pilotes qui reviennent au tableau, puis-je raccorder mes deux radiateurs qui sont dans la même pièces et sur le même disjoncteur?
Je m’explique:
Un seul module émetteur, les deux fils pilotes dessus et alimentation indépendante, pas celle des radiateurs qui sont eux raccordés sur le disjoncteur.
J’ai une autre question:
Suite à des conseils pas très clairs du vendeur Casto j’ai acheté le pack thermostat + 3 modules avec fils pilote (599026) alors que je voulais gérer avec plus de précision la température de mes pièces je me retrouve dans l’impossibilité de le faire car une fois raccordé à des module fils pilote le thermostat ne donne plus aucune donnée de température, c’est le terminal qui gére, retour à la case départ pour moi!!! 🙁
N’y a-t-il pas moyen de forcer le thermostat à prendre la main de façon à le laisser prendre la main sur la gestion de température??
Franchement il va falloir que les vendeurs de rayon casto soient un peu mieux formés!! Je lui avait bien dit que j’avais des soucis de sur-consommation électrique et que j’achetais ce produit pour gérer tout ça le plus précisément possible.
La je me retrouve dans la presque même situation en ayant dépensé 150€ pour pas grand chose, je pensais passer à la BlyssBox et m’équiper d’autres modules au fur et à mesure mais la je suis un peu refroidit!!
Quelle solution pour moi donc maintenant??
Merci pour votre aide.
Cdlt
Stéph.
Bonjour,
Suite à achat d’un pack Thermostat+ 3 Modules fils pilotes pour radiateurs, je constate à mes dépends et grâce à votre forum qu’il n’est pas possible de gérer la température des différentes zones à partir du boitier thermostat (je ne sait pas si c’est bien clair mon affaire)..
En gros le boitier thermostat ne gère que les plages de chauffe éco et confort par l’intermédiaire du fils pilote, la température étant gérée par chacun des radiateurs.
Je n’ai découvert cela qu’après avoir acheté et installé mes modules…Manque de clartés et d’explications de la part du vendeur Castorama..
N’y a t il pas moyen de remédier à cela, faire en sorte que la température soit gérée par le boitier thermostat et non par chacune des sondes des radiateurs??
Je pense qu’il serai intéressant de pouvoir choisir entre les sondes des radiateurs ou la sonde du thermostat pour la gestion de la température.
Pour le coup je suis déçu par mon achat, pourquoi n’avoir pas fait un seul module qui puisse fonctionner avec ou sans fils pilote??? En utilisant ou non la sonde température du boitier thermostat??
Cdlt
Stéph.
