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bonsoir foenix,
concernant les problèmes de “volets roulants”évoqués , je prends regarde cela et reviens vers vous dès la semaine prochaine
bonsoir,
Julnav.
Pour répondre à votre question , cette action sera bientôt disponible .je reviendrai vers vous prochainement pour vous apporter les nouveautés .
pour ce qui était de la version intermédiaire 2.2.14 , elle ne corrigeait qu’un problème de BP pour une meilleur prise en compte de la sirène ext .
Pour les prochaines versions je ne manquerai pas de vous en informer sur le contenu.
bonne soirée
chanoj,
je vais reprendre contact avec vous demain dans le cadre du traitement
de votre “incident”
cordialement
bonjour,
Pour donner suite à votre demande les dernières mises à jour 2.213 et 2.2.16 apportent :
2.2.13 de mars
1- Améliorations
Déclenchement d’une alerte (email, push iPhone ou sms) sur activation / désactivation de la sécurité intrusion.
Remise à Zéro de l’historique client
Enregistrement sur alerte : Possibilité d’associer plusieurs capteurs déclencheurs par caméra pour les enregistrements sur alerte.
Possibilité de supprimer la configuration du WiFi et désactivation de la clé WiFi si aucune configuration disponible
Autoriser 3 boucles de rappel téléphonique en cas d’alerte
Intégration de nouveaux accessoires ( Interrupteur récepteur télécommandé sans neutre” – 630450 ; Sirène Intérieure” – 630466 ; Micro module récepteur pour télérupteur” – 630457 ; Répéteur – 699048 ;…)
autres
fonctions :
Utilisation du Micro-Module émetteur pour le déclenchement de Favori : Possibilité de choisir la position ON et OFF du micro-module pour le déclenchement de favoris
Détecteur de panne électrique : Prise en compte des événements détection / non détection du détecteur de panne électrique comme trigger de déclenchement dans les scénarios.
2- correction bugs
Scénarios périodiques :disparition de la plage horaire dans certains cas (lorsque plusieurs plages par jours sur plusieurs jours de la semaine).
Mode Maintenance : Crash ou figeage potentiel de la box
Energie : Mise à jour de la date de réinitialisation lorsque l’historique est effacé
2.2.16 de juin
concerne essentiellement l’intégration du module IP et appli tablette. Il y aussi la correction d’un bug sur les enregistrements via plusieurs caméras . incident remonté courant juin.
J’espère avoir répondu à votre demande.
bonjour, chanoj
je ne vous ai pas oublié et l’incident est en cous d’analyse par le support Technique 3 . Dès lundi je vous recontacte afin de vous rendre compte de nos investigations . Votre problème es tassez dur à reproduire du fait qu’il est aléatoire .
cordialemnt
bonsoir,
pour ce qui est des correctifs de notices ( portant mention de certaines restrictions d’emploi sur par exemple la longueur maxi à utiliser lors d’un déport de micro module volet roulant) , je vérifie cela et fais le nécessaire. Sachez que ce point a été remonté au constructeur et nous travaillons dessus Pour les autres cas de “fonctionnement anormal” n’hésitez pas à me contacter afin que je puisse faire le nécessaire . Vos remarques sont toujours le s bien venues et nous permettent d’améliorer les produits.
bonsoir,
effectivement si avec un relai de transmission la portée ne se voit pas améliorée , il peut s’agir d’un problème matériel . Pouvez vous me contacter à la hotline afin que nous puissions faire un bilan
merci
bonsoir,
je reviens vers vous pour vous préciser la date de sortie . A priori pour l’été , mais je confirme car je sais que ce module IP est très attendu.
bonsoir,
L’incident a bien été pris en compte , je me renseigne et reviens vers vous le plus rapidement possible
bonsoir,
laurent78, avez vous tenté de retirer la connexion USB de la box ( sans la retirer de l’interface) puis effectué une reconnexion. La station est elle connectée en direct sur le port USB ou via un HUB ( si oui quel type de HUB).
La station est elle aussi auto alimentée avec des piles …
pouvez vous me communiquer le SN de votre box afin que je puisse voir cela et prendre contact avec vous.
merci
bonsoir,
Lorsque vous évoquez l’alarme intérieur, vous parlez bien de la sirène INT . Pouvez vous me donner le SN de votre box afin que je puisse vous contacter et vérifier cela sur les logs
merci
bonsoir,
pour répondre à teutates :
“l’incident” sur l’historique de pluviométrie a bien été remonté et est en cours d’analyse. je reviendrai bientôt vers vous dès premier retour .
Pour ce qui est de la valeur de la pression REL . Effectivement est varie en fonction de l’altitude de votre station météo . Je me suis donc pencher sur ce problème de paramétrage .
Pour résumé , en fonction de l’altitude il faut apporter une correction ( 1Hpa / 8.3m d’altitude ) .
par exemple si la pression REL affichée est de 960Hpa et que vous vous situez à 350m d’altitude , alors la correction à apporter sera de 350/8.3 = 42.17Hpa .
Soit 960+42.17= 1002.16Hpa
Pour cela il va falloir sur la station incrémenter la valeur affichée. Appuyer plusieurs fois sur la touche menu jusqu’à que l’histogramme pression REL clignote à l’écran . Appuyer sur enter ( 2 fois), la valeur clignote . décrémentez ou incrémentez la valeur jusqu’à afficher celle corrigée. validez en appuyant sur enter plusieurs fois pour rendre l’affichage fixe.
Pour ce qui est des “incidents ” de déco/reco de la station , nous avons bien bien en compte ce problème . Il est en cours d’investigation .
Pouvez vous me dire si en plus de la connexion en USB ( direct ou non) , la station est alimentée par des piles.
cordialement
