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Bonsoir cbhr,
effectivement , sur le frigo américain ( qui a à priori un cycle de dégivrage un peu différent des frigo “classiques” , la sonde se déclenche ….
je vais voir cela avec notre R&D, si correction possible .
pour vos remarques:
Ce serait bien de pouvoir programmer la Blyssbox :
– Il fait 23 ° dans la pièce je baisse les stores
– Le vent se met à souffler trop fort ou il pleut, je remonte les stores.pour l’avoir testé chez un client et sur ma box , sur détection de vent sup à une certaine vitesse , le store se baisse . C’est possible déjà via le bon scénario et aussi sur température sup à 23°. Mais n’hésitez pas à me contacter pour conseils .
cordialement
bonsoir,
pour répondre à vos différentes remarques et notamment sur les coupures réseau:
1- je vous confirme la mise à jour de demain . Cette mise à jour, tant attendue vise à apporter les nouveautés suivantes:
Prise en charge de 6 nouveaux accessoires dont les Bi directionnels avec retour état.
Nouvelles possibilités d’organisation de vos accessoires et de personnalisation de votre tableau de bord …2- Pour les coupures de cet après midi ( entre 17h00 et 18h00). Suite à des ralentissements d’ordres observés sur le réseau, il a été procédé à une intervention technique au niveau serveur afin d’ investiguer et de diagnostiquer l’origine de ces perturbations.Le service a été rétabli progressivement à partir de 17h45 et l’origine du problème identifier et corrigé.
je reste à votre disposition si vous souhaitez de plus amples informations . Veuillez encore nous en excuser.
Pour la mise à jour de demain si vous souhaitez avoir des précisions sur les différentes fonctionnalités et nouveautés, je suis disponible au niveau du support technique N2 pour répondre à vos questions.
Merci encore et bonne soirée.
tempete 68,
avez vous toujours des déco internet . coté serveur pas d’incident.
pouvez vous basculer la box en mode ETHERNET afin de vérifier cela
merci de me contacter semaine prochaine
bonjour carn29,
pouvez vous me contacter personnellement mardi je serai à mème de vous proposer une solution et surtout vous faire part de mes conclusions
pour info actuellement j’étais en test sur la nouvelle version blyssbox .
pour les 170 euros PERDUS je les prends personnellement en charge . Aucune excroquerie
dans l’attente de votre appel.
bonjour,
effectivement cette demande date et je peux vous la confirmer est bien prise en compte. elle sera bientôt disponible .
bonjour MAtos 22 ,
je prends note de votre demande et j’en fais la proposition. Pour la sonde c’est prévue
bonjour laurentlp,
j’aurais besoin du début de votre SN box afin de pouvoir vous contacter et répondre à votre demande
merci
bonsoir mimirose ,
merci de me recontacter si besoin assistance. Je reste à votre disposition . je serai aussi dispo samedi après midi sur la hotline .
bonne soirée
bonsoir,
A mon avis le séchoir ne devrait pas perturber les ondes . pouvez vous me contacter . je vais refaire vos scénarios en support N2 ( très perturbés par les ondes du fait des tests).
merci
julien 42,
pouvez vous me contacter sur la hotline afin de vérifier l’origine du problème . coté serveurs pas de problèmes remontés .
merci
bonsoir carn29,
désolé de ne pas avoir répondu plus tôt mais j’étais en cours d e tests afin de vérifier cela suite à vos remarques j’ai paramétré le thermostat et récepteur,je pense avoir identifié le problème,
je porte cela à notre R&D pour correctif.
