[bruno29]

pouvez vous me contacter en hotline afin que je vérifie le scénario et puisse faire des essais en direct avec vous .

de mon coté j’ai un scénario pratiquement similaire et je ne rencontre aucun problème de lancement et portée radio

merci

[bruno29]

ludowhite,

pour info les fichiers backup sont des fichiers (types réparateur Windows) . En fonction des “réparations” il se peut que la box ne puisse pas les réparer et donc préfère se mettre en défaut . Il nous faut alors restaurer le soft complet.

nous travaillons dessus afin de réduire au maximum ce problème .

plusieurs pistes en étude

[bruno29]

bonjour poulpy,

pouvez vous me contacter en hotline afin de vous apporter une solution .

merci

[bruno29]

bonjour,

la sortie son est bien active , je vous le confirme

[bruno29]

bonjour fada,

pouvez vous me contacter sur la hotline lundi

merci

[bruno29]

fleproust91,

vous pouvez me contacter afin de prendre en charge votre demande et la traiter dans l’urgence

[bruno29]

Bonjour,

le détecteur d’ouverture porte /fenetre , enverra bien un ordre à l’ouverture mais pas sur la fermeture. actuellement son rôle est de déclencher une alerte sur ouverture uniquement. je vais remonter votre demande

[bruno29]

bonsoir,

comme précisé sur un autre post , à l’étude sur 2016

[bruno29]

bonsoir veroeteric35 ,

avez vous effectué un reset ( 30s ) environ de la caméra. sinon contactez moi au sav

bonne soirée

[bruno29]

bonsoir,

A mon avis le fait de retirer et remettre les piles le reset . merci de contacter le sav pour dossier échange

[bruno29]

bonsoir,

au vu de vos remarques et malgré qu’en règle général sur mes 05 boxes en sav et mes 02 boxes en tests chez moi , je ne rencontre guère de problèmes lors des mises à jour ( il est vrai que je suis le premier à les lancer, afin de vérifier si pas de soucis majeurs) , je vais tout de même remonter cela vers nos développeurs .

bonne soirée

[bruno29]

bonsoir,

pour avoir testé la sortie audio out et branché un HP avec petit jack, j’avais un son parfait .

Je vais de nouveau re testé cette sortie au cas ou

[bruno29]

bonjour,

coucou , si vous pouvez me contacter en hotline , je ferai le nécessaire

merci et dans l’attente de votre appel

[bruno29]

avez vous pris contact avec nos services techniques afin de trouver une solution

merci

[bruno29]

bonsoir,

vous pouvez toujours me contacter je suis là pour vous apporter des solutions techniques .

pour avoir testé depuis 1 mois les modules BI ( éclairage et motorisation) .

sur le module éclairage sans N , il va avoir un correctif soft afin de le rendre plus réactif. les autres fonctionnent bien . plusieurs scénarios actifs matin soir qui tournent en permanence afin de les stresser. si j’avais eu des problèmes , j’en aurais tout de site informé nos ingénieurs.

merci donc de prendre contact avec moi , je reste ouvert à toute positions raisonnables.

cordialement

[Auteur]

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