tous les détecteurs injoignables la box ne redemarrer pas

bonsoir le 19 5 dans la nuit tous les détecteurs 1 par un sont devenus injoignables ...pas de redémarrage a distance donc plus d'alarme ETC. je rentre aujourd'hui impossible de faire redémarrer le box sur place en fin de chaque essai les voyants verts et rouge restent allumés...je fais quoi ? j'ai tout débranché même le pile et pas de redémarrage ...l’installation a 1 an et 3 mois?je me pose ces questions sur la fiabilité de ce système si vous avez des idées a me proposer merci