Sav

Bonjour à tous, Il me paraît important de vous raconter cette histoire qu'il vient de m'arriver. Ayant un dysfonctionnement radio de ma carte électronique de portail à vérins, j'ai contacté l'assistance Blyss. C'est assistance ma forme qu'il faut démonter ma carte électronique, l'apporter à Castorama, Castorama Va l'envoyer chez Advisen pour recevoir la nouvelle carte chez Castorama et ensuite pouvoir l'installer chez moi. Ce qui veut dire prêt de 15 jours avec un portail ouvert en attendant la réception de la nouvelle carte J'ai donc décidé d'en acheter une nouvelle et pouvoir en attendant continuer à manœuvrer mon portail en étant à 2 mètres. Ne pouvez-vous pas, Philippe, envoyer directement une carte neuf heures à votre client et que ce dernier au retour de l'ancienne, afin d'éviter un gros manque de sécurité en ayant un portail ouvert jour et nuit ? Je ne suis pas un troll mais là c'est un véritable manque commercial vis-à-vis de vos clients J'aimerais énormément pouvoir vous avoir au téléphone afin d'échanger sur cette situation que vous puissiez tout simplement me rembourser la nouvelle carte que je vais acheter Je tiens à dire ce pendant que Christophe à la hot Line a été très très bien