Rien ne va plus !!

bonjour, depuis plusieurs mois, j'ai sans cesse des alertes techniques sur mon détecteur d'ouverture de porte (non joignable ....à nouveau joignable ...) hier soir, lorsque je veut mettre l'alarme en service, il m'est indiqué que la porte est ouverte.... je vais voir...la porte est bien fermée...je relance l'alarme... pas de message . que se passe-t-il ?????? cordialement à tous