Portail : Nouvelle carte electronique

Bonjour, Suite à un dysfonctionnement de ma carte électronique de portail, j'ai commandé une nouvelle carte. Cependant, avec la nouvelle carte, lorsqu'un bâtant arrive en butée le 2ème s'arrête 1 seconde puis reprend sa course. Et lorsqu'à la fermeture le premier arrive en butée cela fait la même chose. Lorsque les 2 sont fermés, la force ne reste pas et les 2 ne tiennent pas fermés. 5 secondes plus tard ils se ferment et se bloquent bien fermés. Les réglages et apprentissages ont été fait correctement et les switchs identiques à l'ancienne carte. J'ai pour le moment donc remis l'ancienne carte car la fermeture et ouverture de la nouvelle ne sont vraiment pas pratiques (attendre un instant que le portail reprenne sa course pour pouvoir rentrer chez moi). L'assistance Blyss me répond que ce fonctionnement est normal !!!!! Normal que le portail ne se bloque pas instantanément alors qu'il le faisait avec l'ancienne carte, normal que le portail ne reste pas bloqué à la fermeture et qu'il le fasse, mais 5 secondes plus tard ! (oblige à attendre le blocage avant de partir pour être certain qu'il se ferme) En gros c'est NORMAL de régresser ! C'est normal qu'une nouvelle carte fasse cela, soit disant pour des questions de coût, de programmation ! Et on me dit que tant qu'il ferme c'est le principal ! En gros s'il se fermait et s'ouvrait 4 fois avant de se fermer ce SERAIT NORMAL tant qu'il se ferme au final !!! C'est affligeant ! Je pense que vous n'avez pas chez vous ce type de motorisation Monsieur de l'assistance ! car vous pourriez comprendre le côté illogique de cette fermeture "hâchée" et que vous me preniez pour un idiot en me disant "Monsieur c'est normal, l'important est qu'il se ferme" est très limite !