perte du flash sirene extérieur et d'un detecteur

bonjour Ensemble installé début mars 2014 RAS jusqu'au 1 juin 2014 2 juin =2 alertes techniques sirène injoignable puis joignable distance entre sirène et box moins de 12 m 3 =ras 4 =idem comme le 2 5= ras 6= 1 alerte 7=11 alertes 8=6 alertes + appel sav reset par learn de la sirène=== sav nul 9=12 alertes 10=8 alertes 11=10 alertes 12 = 4 alertes 13 =14 alertes 14=2 alertes 15= ras 16=4 alertes 17=2 alertes toujours sirène flash extérieure 18;19;20 juin RAS tout va bien.. 21= cette fois alerte technique 1 détecteur de présence injoignable distance entre détecteur et box 10m environ puis joignable= 6 alertes 22 même détecteur 4 alertes 23;24;25 RAS 26= 2 alertes flash sirène extérieure 27= ras 28 =2 alertes flash sirène 29 =ras 30 =8 alertes techniques sirène flash un message a casto est resté sans réponse..le système me semble particulièrement peu sur..quelqu'un aurait il une idée sur ce probleme merci