Panne télécommande alarme

Message envoyé à support.liveez@avidsen.com le 01/02/2016 et resté sans réponse!!! Bonjour, une de mes télécommandes Alarme rèf : 599045 vient de tomber en panne : la pile pourtant changée il y a six mois, est de nouveau HS et quand j’en mets une neuve : à l’appui sur une des touches : la LED reste allumée ( blocage ) avec aucune action sur l’alarme. J’ai tenté de la réassocier avec la BLYSS mais en vain… La seule façon d’éteindre la LED est d’enlever la pile. Ce qui explique pourquoi la précédente est HS. Acheté le 15/03/2013 par carte CASTORAMA, ( Cf Facture en Pj ) je bénéficie d’une garantie de 2 années + une par l’achat par carte CASTORAMA. Merci de m’établir un bon de retour et d’échange afin que je me rende à mon magasin d’ORVAULT. Cordialement