Moteur volet roulant SOMFY OXIMO RTS 6/17 moteur

Bonjour ! J'ai installé un volet roulant motorisé et automatisé il y a déjà 3 mois. L'équipement fonctionnait parfaitement mais du jour au lendemain je ne sais pas ce qui lui est arrivé. Lorsque j'ai voulu refermé le volet avec ma télécommande, arrivé à mi-chemin, il revient à la position initiale, c'est-à-dire, ouverte. En d'autres termes, je n'arrive pas à refermer le volet roulent. Je me demande si c'est un bug du récepteur, de la télécommande ou bien c'est le moteur SOMFY OXIMO RTS 6/17 qui est défaillant. Du coup je me demande si quelqu'un ici a déjà eu ce genre de problème. Merci d'avance pour vos réponses !!!