Mode privé non modifiable à distance

Bonjour, Ayant une BlyssBox chez mes beaux-parents pour une assistance à personne handicapée, je suis confronté à un petit problème pénible. En effet, la femme de ménage désactive involontairement (du moins je l'espère) la caméra en passant la box en mode privé en faisant le ménage. Je suppose qu'elle appuie sur la touche tactile avec la caméra de la box. A distance il m'est impossible de désactiver le mode privé, m'obligeant ainsi à passer. N'y a t il pas moyen de désactiver cette touche ou de modifier le mode privé à distance ? Merci de vos réponses