Mode panic

Hello. J'ai la box depuis quelques mois. J'ai un gros problème avec le mode panic. Sur la petite télécommande à 4 boutons, les boutons sont tellement sensibles que si on la met dans une poche, en marchant ca appuie dessus. Et donc, une fois sur 4, sur le mode "panic". Idem si on la pose sur une table du mauvais coté. Alors on arrive à couper la sirène en appuyant sur le bouton cadenas, donc ça va encore. En revanche, avec le clavier digicode+badges, c'est une autre histoire. Le bouton panic est planqué au milieu de tous les autres, ce qui fait que c'est inévitable, qqun appuie dessus au moins une fois par semaine. Et là, impossible de désactiver l'alarme ! Bouton panic, mode "éteint", bouton cadenas de la télécommande, rien n'y fait. J'ai failli jeter la box par la fenêtre ! J'ai fini par l'arracher de ses fils et la mettre sous une couette. Le fait de la déconnecter a bizarrement coupé la sirène, d'ailleurs, normal ou bien coïncidence ? Bref, Mr Philippe, ne pourriez vous pas lors d'une prochaine maj du firmware prévoir que l'on puisse désactiver la fonction panic depuis l'interface, elle ne sert strictement à rien pour nous, à part nous emmerder grave ! En attendant je vais devoir faire sauter le bouton du clavier avec un tournevis... J'espère que la garantie ne m'en voudra pas !