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, le il y a 12 années et 4 mois.
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Bonjour,
depuis la mise à jour de lundi j’ai 3 prises télécommandées qui reviennent à la position OFF au cours de la nuit alors qu’elles ne sont commandées par aucun scénario actif.
Ce n’est pas catastrophique mais cela m’oblige à les remettre ON chaque fois que j’ai besoin d’utiliser l’équipement qui est branché dessus. Effet de bord de la mise à jour ou problème connu apparu seulement à l’occasion de la mise à jour.Bonjour,
Je confirme avoir le même problème avec des micromodules volet. Volets ouverts le matin sur scénario, aucune manipulation dans la journée, pas de scénario, pas d\’action sur les interrupteurs et malgré cela, dans la page mes ouvrants, 2 volets sur 3 en positions fermés alors qu\’ils sont ouverts ?
Autre anomalie, dans la page ma maison, les 3 volets apparaissent ouverts dans le cadre mes ouvrants ???
MerciBonsoir,
J’ai eu un problème similaire ce soir (entre 18h et 19h) mes lumières extérieures pilotées par un micro module se sont retrouvées allumées sans intervention. Le seul phénomène dans le créneau est un message à 18h41 de “reconnexion de la blyssbox par liaison haut débit” mais avant, rien, tout était OK …
Ennuyeux si cela arrive pendant les vacances …
Merci pour la prise en compte de ce complément d’info et pour la réactivité des équipes.
GuyChez moi 28/6 reconnexion à 18:42 …
La seule explication logique est bien que la déconnexion provienne du serveur et non de nos BlyssBox.
Sinon ce soir de nouveau mes prises télécommandées sur off sans intervention humaine et sans scénario … Tant que l’on ne s’absente pas ce n’est pas un soucis mais qui du résultat de ces changements d’état imprévus sur le déroulement d’un scénario ???RETOUR EXPERIENCE
Constatant que mes prises télécommandées ne cessaient de “vivre leur vie” sans aucune action de ma part j’ai fini par décider des les supprimer pour les installer de nouveau.
Il semble que cela résolve le problème.
MAIS …. attention car si vous faites trop vite comme moi vous allez au devant de soucis.
La suppression d’un équipement SUPPRIME tous les scénarios qui utilisent cet équipement. En ce qui me concerne, comme j’avais oublié que la prise télécommandée que je supprimais était encore référencée dans 3 des mes principaux scénarios malgré un remplacement par des modules commandant mes éclairages fixes, j’ai donc purement et simplement perdu mes scénarios principaux de simulation de présence !!!
Très sympa !
J’avoue avoir un peu de mal à comprendre pourquoi la suppression d’un équipement parmi X utilisés par un scénario nécessite la suppression du dit scénario. Certes lors de la suppression il y a un message de rappel et j’aurai donc du supprimer d’abord l’équipement concerné de mes scénarios mais … un oubli est vite arrivé.Du coup je pose une autre question : ne serait-il pas possible de faire une sauvegarde pour pouvoir restaurer des scénarios ?
Bonjour,
Dans la mise à jour du 25 juin, nous avons constaté un petit bug. Lorsque l’on a plusieurs scénarios sur le même équipement, ils pouvaient se jouer même en étant inactifs. Cela a été corrigé par une mise à jour le 16 juillet.
Par contre, je suis d’accord avec vous, c’est assez pénible que la suppression d’un équipement supprime également le scénario dont il faisait partie (surtout quand ce n’est pas le seul équipement concerné par ce scénario). J’ai déjà remonté le point et nous allons corrigé cela dans les prochaines versions.
Cordialement,
Philippe
Un peu tardivement : merci pour votre réponse. Depuis mon dernier poste j’ai de nouveau constaté, très occasionnellement, une désactivation de l’une de mes prises télécommandées. Je vérifierai si elle fait toujours partie de plusieurs scénarios.
La possibilité d’avoir un rappel des divers scénarios dans lesquels un équipement est utilisé serait un plus.
Bon courage à toute l’équipe qui s’active pour faire de ce produit un outil fiable.
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