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, le il y a 9 années et 6 mois.
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A present la caméra remarche comme avant, une image toutes les 5-10 seconde avec un décalage de pas moin d’1 min.
Serait il possible d’ouvrir le protocole des cams afin de pouvoir la rendre utilisable avec un stoqueur tiers?
Ah bah voilà. Tu restais une exception de satisfaction. 🙂
Pour les codes caméras ils ne veulent pas ouvrir. Pourtant MYFOX le fait.Je rejoins fabrice.brun et le cite :
Quelqu’un sait-il comment avoir les notifications sur l’application Android ?
Tiens ma blyssbox s’est éteinte toute seule ce soir…
J’espère vraiment que les gens qui envisagent l’achat de se système… Reculent…Dans tous ces problèmes (non encore traités), il faut que je salue le professionnalisme de Bruno au support. Il m’a appelé ce matin et j’ai confiance dans les correctifs et un retour prochain. Ca laisse de l’espoir. Souhaitant que cela soit rapide, la mise en dispo de l’appli ayant duré près de 3 semaines. Merci Bruno pour cette prise en charge. (Ps : il semble que bruno n’arrive pas à repondre sur abavala, ce n’est pas du mutisme)
Petit HS mais qui peut peut-être aider @Bruno29 : pour info, moi aussi j’ai des problèmes pour répondre mais j’ai trouvé une parade. Lorsque je m’identifie, je suis automatiquement orienté à la racine du forum et quand je reviens ici, je ne suis apparemment plus identifié et ne peux donc pas répondre : il suffit de faire F5 (ie rafraichir la page) et comme par magie, je suis identifié et je peux répondre. En espérant que cela résolve votre problème @Bruno29 et que vous puissiez de nouveau être présent 😉
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ du 18 décembre, je n’arrive pas à lancer l’application avec mon compte.
J’obtiens un écran noir et fermeture de l’application sur mon Samsung Galaxy trend.
L’ancienne version de l’application fonctionnait parfaitement sur ce téléphone.
J’arrive uniquement à lancer la version démo.Merci pour vos éclairages.
Bonjour,
En plus de fonctionnement “bizarre” du bouton retour, j’ai remarqué un autre problème : j’ai une grande liste d’éclairages que je fais défiler de haut en bas mais lorsque j’en active un, le défilement ne fonctionne plus et il faut que je fasse retour puis revienne sur l’écran pour que le défilement fonctionne à nouveau, jusqu’à la prochaine activation. Pas pratique du tout !Idem pour moi. Mais tellement de bugs que j’en oublie…
Et pas de nouvelle de Philippe… Sur le forum. Bruno me disait cette semaine qu’il transmettait aux développeurs jeudi 8/01. Pas de News pour le moment. Utilisez la version webapp en attendant. Elle fonctionne comme la version précédente. https://smartphone.liveez.castorama.frMerci à fleproust91 pour l’info webapp. Dommage que cette info ne soit pas venue de Philippe ou Bruno…
Pour mon experiaZ toujours pas de correctif de l’application… Ca commence à faire long pour un si gros Bug.Bonjour,
Il semble qu’une mise à jour des applis mobiles ait été deposee sur les différents stores hier.Philippe ou Bruno pouvez vous confirmer ? Enfin plutôt bruno car Philippe ne répond plus sur ce forum apparement depuis son post sur la mise a jour.
Dans l’attente de nouvelles quelles qu’elles soient.
Bonjour Fleproust91,
Je pense qu’une simple relecture de vos différentes remarques dans ce Post et du ton systématiquement utilisé vous aidera facilement à comprendre qu’ils n’invitent pas à une réponse.
Vous y affirmez que nous ne tenons pas nos délais (sans même chercher à savoir si par hasard ca ne serait pas Apple qui aurait du retard dans ses publications…), que nos développeurs sont incompétents, que nous ne testons pas nos applications (c’est sympa aussi pour nos clients béta testeurs qui ont bossé sur l’application Android…), vous faites les questions et les réponses (puisque vous contestez même les remarques positives des autres membres…), vous y faites la promotion de Myfox (dont il me semble vous êtes aussi un ancien client…) et enfin vous invitez tous les clients potentiels à fuir la solution.
Je comprends parfaitement que vous soyez parfois déçu du temps de réaction pour corriger un bug (qui souvent ne concerne qu’une toute petite part de nos clients et ne peut donc pas être traité en priorité) mais je trouve que l’on s’éloigne de l’esprit communautaire et constructif de ce forum (non officiel et sur lequel Bruno et Moi intervenont par passion et non par obligation…) et qui, depuis bientôt 3 ans, nous a permis de faire régulièrement évoluer la solution au fil des demandes des utilisateurs.
La solution est complexe. Nous mettons à la disposition de nos clients 8 applications différentes ( Web, Web App, 3 applis Smartphone et 3 applis Tablettes). Chaque configuration de client est différente (au vue du nombre de combinaisons d’accessoires et de scénarios possibles). Chaque environnement de client est aussi spécifique (opérateur FAI, modèle de box internet, qualité et stabilité de sa connection internet, bande passante, flux montant, flux descendant, couverture GSM pour les clients avec option, etc…). De même pour les devices utilisés (modèle de téléphone, de tablette, versions d’OS, de Browser, qualité de la réception Wifi, 3G, 4G etc…). Auxquels il convient d’ajouter la configuration du domicile pour les problèmes de portée radio, la cohabitation avec d’autres marques qui utilisent les mêmes fréquences radio, d’autres équipements en DECT, en Wifi ou en réseau etc…
Donc oui nos applis et produits sont testés dans un maximum de configurations “standards”, mais il existera toujours des combinaisons que nous ne pouvons pas tester en labo et qui échappent aussi à nos clients beta-testeurs et que nous sommes obligés de corriger à postériori.
Les différents bugs relatés dans ce post (et les autres) sont en cours de test, de reproduction et de correction par les équipes de développement. Leurs corrections sont priorisées, regroupées et livrées au fur et à mesure des différentes MAJ des applications, MAJ plateforme et MAJ Blyssbox en fonction des sources à modifier, le tout avec pour objectif de satisfaire un maximum de clients et de limiter les contraintes engendrées à tout le parc.
Et comme à chaque fois nous vous tiendrons informés par mail et par ce forum de leur livraison.
Mais pour répondre à la question, nous n’avons pas déposé d’appli hier pour publication sur les différents stores.
Cordialement,
Philippe
Sans rentrer dans la relance de polémique sur une solution buggée et sur la mise en disponibilité d’une application non opérationnelle (le nombre de posts de mécontents ici suffit à ne pas relativiser mes commentaires), je suis content que mon dernier post ait réussi à vous faire réagir (attente et incompréhension d’autres clients également). En complément je dirais que nous ne sommes pas sur des problèmes spécifiques à une configuration particulière mais bien sur des configurations standards (boutons qui ne fonctionnent pas, réactivité moins efficace et choix d’actualisation incohérent).
Effectivement je suis un ancien de MYFOX et ne fais pas leur apologie étant d’ailleurs passé chez blyss (un beau paquet de pognon). Cependant autant on peut pardonner un plantage de vos serveurs (bien que…) autant régresser sur les fonctionnalités existantes est très inquietant.
Mes premiers commentaires et surtout ceux des autres clients nécessitaient une réponse de votre part, en tant que responsable produit. Nous l’avons obtenue (en vous énervant (ce n’était pas le but mais il en fallait une). persuadé que vous avez compris mes propos, je vous souhaite sincèrement de réagir vite. Peut être plus vite que vous le pensez. Étant déjà à plus d’une semaine de la mise en disponibilité d’une application non fonctionnelle.Très cordialement.
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