[oliviers]

Oui, un petit “tuto” sur le sujet, par les experts Casto qui fréquentent ce forum, serait le bienvenu …Ca nous éviterait de faire du “retro-engineering” pour essayer de comprendre comment ça marche !

Oliviers

PS: Pratiquement une heure après mon test, rebranchement et retour à la normale (message vocal de la box, et vérification d’accessibilité à partir de mon smartphone en 3G), j’attends encore toujours un email des serveurs Casto confirmant la reconnexion ….

[Philippe]

Bonjour,

Je vais mois même à la pêche aux infos auprès des développeurs et je reviens vers vous.

Cordialement,

Philippe

[oliviers]

Bonjour Philippe,
Il y a un retour des développeurs ? Comment fonctionnent la surveillance et détection de perte de connexion, de part et d’autre (côté Blyssbox et côté serveurs Casto) ?
Bonne journée !
Oliviers

[Philippe]

Bonjour Oliviers,

Désolé du retard, voici quelques éléments de réponse :

Lorsque la box est connectée en haut débit, des tests pings sont faits par la box sur différents serveurs (sur différents sites internet, pas les serveurs Liveez) toutes les 60s et elle envoit un keep alive à la plateforme.

Lorsque la box est déconnectée d’Internet et n’a pas envoyé de keepalive à la plateforme depuis un certain temps (3 min), une alerte de déconnexion est initiée par la plateforme, ce qui explique qu’une alerte technique de déconnexion sera effectivement envoyée alors que la box est déconnectée.
Pour rappel, la box n’envoie aucune alerte mais signale à la plateforme le type d’alerte à envoyer et c’est la plateforme de communication qui envoie effectivement l’alerte.

J’espère que cela vous permettra de mieux comprendre le fonctionnement de ce type d’alerte.

Cordialement,

Philippe

[oliviers]

Merci, Philippe, c’est parfaitement clair!
Oliviers

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