impossible de commander mon portail blyss

8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
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  • #6761
    pcouloum
    Participant

    après 8 jours de fonctionneemnt mes telecommandes blyss ne sont plus reconnues par le portail ; impossible de faire reconnaitre les deux telecommandes par le systeme : la diode ne clignotte plus 10 s à l ‘envoie des info de la télécommande(page 20). La touche clear fonctionne bien mais lors de la programmation d’une touche de la télécommande la led ne clignote plus trois fois???

    Est ce qu quel qu ‘un à déja eu le pb comment réénitialiser la mémoire du portail ;

    merci pour les infos ..

    #6907
    Philippe
    Participant

    Bonjour,

    Je vous invite à contacter la Hotline qui pourra vous aider dans la manip, je n’ai pas le fonctionnement en tête du portail.

    Cordialement,

    Philippe

    #6914
    pcouloum
    Participant

    Bonjour,

    Merci pour l’info, j ‘ai contacté la hotline et advisen qui on conclue à un problème de liaison radio et m’on envoyé une nouvelle carte électronique . Pas de chance après la panne de la bleez box et le changement standart de celle ci aussi.

    Pat

    #7509
    Philippe
    Participant

    Bonjour Pat,

     

    Pouvez-vous nous faire un retour. Tout est ok maintenant ?

     

    Cordialement,

     

    Philippe

    #8544
    STF69
    Participant

    Après avoir installé le module de commande du portail, j’arrive bien à commander l’ouverture d’un ou 2 vantaux depuis les télécommande associées, mais je n’arrive pas à ouvrir depuis l’interface web.

    J’ai donc recommencé l’association plusieurs fois, sans succès. Lorsque je clique pour ouvrir, le bouton passe au vert, mais le portail ne s’ouvre pas.

    Par ailleurs, les télécommandes de portail s’abiment vite.
    Dommage qu’il n’existe pas plusieurs modèles, et que la télécommande de l’alarme ne puisse pas être compatible.

    #8642
    Philippe
    Participant

    Bonsoir STF69,

    Je soupçonne une distance trop importante entre la box et le récepteur du portail au vue des symptomes. Quelle est-elle ?

    Les télécommandes de portails vont évoluer sur le 1er trimestre 2013, plus jolie et plus robustes.

    Effectivement, on ne peut pas ouvrir le portail avec la télécommande de l’alarme. Par contre, on peut couper l’alarme avec la télécommande de portail en programmant un favoris qui coupe l’alarme associé à cette télécommande.

    Ca peut sans doute vous intéresser comme fonction ?

    Cordialement,

    Philippe

    #8874
    STF69
    Participant

    Merci Philippe.

    Bonsoir STF69,

    La distance entre la box et le récepteur du portail est de 20 m. Difficile pour de faire plus près.

    J’ai hate de pouvoir acquérir les nouveaux modèles de télécommande car actuellement elle sont trop fragiles et méritent d’évouler largement : j’ai trois télécommande HS sur 4, donc je ne les utilisent plus. En tous cas 2 modèles dont un entrée de gamme et un modèle luxe me paraît une bonne idée.

    Je veut attendre les nouvelles télécommandes pour pouvoir programer un favoris qui coupe l’alarme, car je ne veut pas me trouver devant ma maison avec une télécommande qui ne fonctionne plus…

    Sinon je confirme que cette fonction fera plus d’un heureux, car cela permettra aux utilisateurs de n’avoir qu’une seule télécommande à leur trousseau!

    #8963
    Philippe
    Participant

    Bonsoir STF59,

    N’hésitez pas à contacter la HotLine pour vous faire remplacer vos télécommandes HS. Il n’y a pas de raison, elles sont garantie 2 ans.

    J’attends des news de la date d’arrivée des nouvelles.

    Cordialement,

    Philippe

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