- Ce sujet contient 21 réponses, 8 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 11 mois.
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Bonjour,
Pour mon la programmation du chauffage des chambres j’utilise la Blyssbox avec des modules pour chauffage électrique à fil pilote 4 ordres réf 599019 branché sur des radiateurs à fluide caloporteur 1000W avec fil pilote 6 ordres, réf 573410 (acheté chez Casto). Mon problème et que la Blyssbox ne pilote que marche, arrêt et hors gel. Les mode éco du radiateur n’est jamais déclenché et il est remplacé par le mode marche. C’est gênant puisque la nuit il fait trop chaud dans les chambres. comment faire pour résoudre ce problème ?
J’ai une la station météo dans le salon et une clim réversible qui se déclenche avec un module chauffage sans fil pilote. Il serait vraiment bien de pouvoir effectuer un déclanchement en fonction de l’heure ET un arrêt si la température atteint une certaine valeur. Avec un re-déclanchement automatique lorsque la température redescend en dessous de la valeur max programmée (si on est dans la bonne plage horaire bien sur). Comme beaucoup sur le forum je pense que ceci fait parti des fonctions domotiques de base.
Merci
+1… Même problème de passage en mode économique. Pour ma part, je n’ai ce pb qu’avec les scénarios et pas en mode “manuel” depuis l’interface de la box.
Bonjour,
Concernant le bug dans les scénarios sur module fil pilote, le problème est identifié et sera corrigé par une mise à jour la semaine prochaine (cf les autres post sur le sujet).
Concernant la possibilité d’imbriquer condition ET période, elle fait partie de notre road map 2013 suite à de nombreuses demandes.
Cordialement,
Philippe
Bonjour,
Je vous confirme qu’une MAJ sera disponible cette semaine pour corriger les bugs que nous avons parfois avec les modules fil pilote.
Cordialement,
Philippe
Bonjor rphilippe, est ce que la mise a jour concerne que la partie scénario ou aussi les changement d etat manuel car quand je met mes module en mode eco via l interface blyssbox, mes chauffages tourne comme si ils etaient en confort
j ai des chauffages blyss alexia 2
laurent
Merci pour l info j ai le même problème pas de passage en mode eco au déclenchement du fil pilote vous parlez d une mise a jour mais comment cella ce passe pour mettre a jour un radiateur électrique ?? merci d avance pour la réponse
Bonsoir,
En fait le pb arrive uniquement quand on passe de HG à Eco ou de Arrêt à Eco sans passer par confort. Que se soit en manuel ou via les scénarios. Le problème sera corrigé pour les 2. A noter qu’il n’y a pas de pb quand on reste uniquement entre confort et éco (ce qui est normalement 95% des cas).
Nous avons voulu tester plus longtement la mise à jour avant de la mettre à dispo. Ca devrait être bon semaine prochaine au plus tard. Désolé pour ce retard.
Pour Gold 45 : ce n’est pas le radiateur que l’on met à jour mais uniquement la Blyssbox, il suffira de la redémarrer.
Cordialement,
Philippe
Bonjour Philippe,
La mise à jour devrait intervenir avant la fin de cette semaine “au plus tard”, mais ce soir toujours rien, demain ferrié et vendredi le pont… Avez-vous une date pour cette mise à jour, vu les températures extérieur il serrait bon de pouvoir régler les radiateurs de manière correcte.
Merci.
Bonjour ben38
mauvaise nouvelle, leur mise a jour est prevu pour mi novembre j ai eu le s.a.v hier qui ma confirmé cette date.
le pire, c est qu il savait meme pas que les scenario buggait aussi et que l idee de philippe de mettre seulement des etats eco confort etait obsolete car entre chaque etat il fallait inserer un creneau de 15 minutes en arret pour que l etat d apres soit bien pris en compte.
bref ils sont serieusement dans le jus , mais ca avance
laurent
Bonjour à tous, bonjour Philippe,
J’ai un souci avec mon chauffage. A votre avis suis je concerné pas le me problème que vous ? Et donc la mise à jour va elle corrigé ce problème ?
J’ai 3 récepteurs file pilote connecté à 3 chauffages. Le tout relié à un thermostat. Aucun problème pour piloter depuis le termostat et en mode manuel depuis l’interface.
Par contre en mode scenario c’est bizarre. Quand c’est en mode éco et que ca doit passer en confort : des fois ca marche mais des fois ca passe en mode arrêt ou ca change rien et ca reste en éco !
Du coup le matin je me lève et c’est la surprise. Pourtant en me couchant le bonhomme du thermostat clignote.
Philippe dit : « En fait le pb arrive uniquement quand on passe de HG à Eco ou de Arrêt à Eco » Pourtant moi c’est quand je suis en mode éco que ca beug …
C’est le même problème ?
Victor
oui j ai le meme probleme aussi , et j ai remonté l info au s.a.v, a premiere vue ca bug quand ca passe de eco a confort mais pas de confort a eco. ce que je fais c est que en sortant de eco pour aller a confort j insere un creneau arret de 15 minutes cela fonctionne, le soucis pour l instant c est passer de confort a eco , je fais des test pour trouver une solution en attendant la mise a jour
Hello
Je fais un petit UP du problème. Des news ? Philipe, les tests sont toujours en cours ? Un MAJ pour bientôt ?
J’ai fais des millions de tests. Je conclue qu’en mode manuel tous va bien mais que le scenario marche très mal et encore plus mal avec le thermostat. D’ailleurs le thermostat communique une fois sur 2 avec la box. J’ai carrément arrêté le thermostat. Maintenant je gère en directe les modules chauffages.
Mais bon, quand j’arrive chez moi c’est la surprise, un coup froid un coup chaud. Je suis exaspéré. J’ai quand même acheté pour plus de 2000€ de matos…
Quand au SAV ils sont injoignables…
A+
Victor
Bonsoir Victor,
La mise à jour est en test et j’ai demandé à ce qu’elle soit testée un peu plus longtemps que prévu pour être sûr à 200 % qu’elle corrige l’intégralité des dysfonctionnements remontés. Vous avez tout à fait raison, nous n’avons absolument pas le droit de vous décevoir.
La livraison est planifiée au 27/11 et n’engendrera aucune coupure de service. Un simple reboot de la box suffira.
A ma connaissance nous n’avons AUCUN problème de communication entre le thermostat et la box. Mais son fonctionnement nécessite quelques précisions que j’avais déjà apportées dans un autre post :
– Associé à des recepteurs fil pilote, le thermostat ne joue que le rôle de programmateur. Les températures confort et éco sont données par les radiateurs directement. C’est le mode de fonctionnement normal de tous les programmateurs du marché.
– Associé à des recepteurs sans fil pilote ou chaudière, il joue alors pleinement sont rôle de thermostat programmable et les températures confort et éco sont données par le produit cette fois.
– Associé à la Blyssbox, il peut donc être également piloté à distance :
En fonctionnement normal, il communique avec la Blyssbox (et les modules qui lui sont associés) toutes les 15 minutes (pour économiser ses piles).
Si vous passez du mode confort à éco via la Blyssbox, il faudra donc attendre 15 minutes maxi pour voir l’effet au niveau du thermostat.
Dans le sens inverse c’est par contre immédiat. Si vous passez du mode confort à éco au niveau du thermostat, il en informe immédiatement la Blyssbox (et les récepteurs qui lui sont associés) et vous pouvez le voir immédiatement au niveau de l’interface (attention, pensez à raffraichir tout de même l’affichage de l’interface).
Attention à ne pas faire une double programmation au niveau du thermostat (ou programmateur) lui même et au niveau des scénarios, car là c’est la pagaille assurée pour vous y retrouver :
– soit vous l’utilisez comme un thermostat (ou programmateur) standard en le programmant en local et vous avez ainsi la possibilité de déroger temporairement de la programmation à distance (ex vous rentrez plus tôt ou plus tard que prévu).
– soit vous programmez le tout via des scénarios et là c’est l’inverse, c’est le thermostat (ou programmateur) qui vous sert à déroger localement de cette programmation. Pour fonctionner ainsi, il faut se mettre en programme P8 au niveau du themostat et non pas dans la fonction du “bonhomme” qui clignotte comme indiqué dans la notice.
Une nouvelle notice sera disponible courant de semaine prochaine. Je vous tiens informés dès qu’elle est dispo sur Castorama.fr
Enfin, la HotLine a été fortement chargée ces 2 dernières semaines justement avec beaucoup de questions sur le chauffage. De plus nos clients ont profité de ces vacances scolaires pluvieuses pour peufiner l’usage de leur Blyssbox. Trés clairement nous ne nous y attendions pas. Des dispositions ont été prises pour que ces dysfonctionnement n’arrivent plus.
Cordialement,
Philippe
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