Favoris clavier mural

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    Messages
  • #20006
    MC
    Participant

    Bonjour,

    Chez moi, les favoris lancés par le clavier mural ne fonctionnent que si l’on n’utilise pas d’identifiant.
    Dans ce cas tout se passe bien :
    – le clavier affiche “transmission réussie”
    – la box dit “votre favori a bien été déclenché”
    – et tout ce que le favori est censé faire est fait !
    Si on utilise un identifiant pour exécuter le favori :
    – le clavier affiche “transmission réussie”
    – la box reste muette
    – et il ne se passe rien !

    C’est un peu gênant, car je me vois mal utiliser un favori qui désactive l’alarme (entre autre) , sans identifiant !!!

    Dans l’attente d’une réponse.

    Cordialement,

    #20677
    MC
    Participant

    Bonjour,

    Je remonte le post.
    Si l’équipe Casto/Avidsen a une réponse, je suis preneur !

    Merci.

    Cordialement,

    #21083
    MC
    Participant

    Bonjour Bruno, Philippe,

    Est-ce que quelqu’un peut se pencher sur la question ?

    Merci.

    Cordialement,

    #21193
    bruno29
    Participant

    bonjour MC,
    je remonte cela à nos développeurs et vous tiens informé …

    #21263
    bruno29
    Participant

    mc , j’ai identifier le “pb” qui n’est pas un pb . pouvez vous me contacter

    merci

    #21608
    MC
    Participant

    Bonjour,

    Merci Bruno : “problème” résolu.
    Effectivement, j’avais associé le favori au clavier et pas à un code ou à un badge !

    Cordialement,

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