[Dominic]

Bonjour mfacom,

Je vois que vous avez le même problème que moi avec un module ref 664293 (module d’éclairage bi-directionnel Ph+N).

Après un échange d’un premier module, pensant que le dysfonctionnement provenait du module lui-même, je constate toujours le même phénomène de fonctionnement aléatoire :
Il faut activer à plusieurs reprises le module via l’interface afin que celui-ci s’active ou se désactive réellement.
Un constat : lorsque j’attends une dizaine de minutes entre deux actions, le module semble répondre à peu près correctement. Cela n’est pas acceptable bien évidement.
Un autre point me paraît très inquiétant, c’est que même si le module ne fonctionne pas alors qu’il est activé dans l’interface, j’ai dans mon panneau “Maison”, l’information comme quoi le module fonctionne, d’où ma question sur l’utilité et le bon fonctionnement du retour d’informations. Donc à quoi sert le retour d’informations ?

mfacom, peut-être pourrions nous échanger sur nos différentes recherches et expériences à propos de ce module afin d’arriver au résultat escompté.

Merci
Cordialement,
Dominic

[bruno29]

bonsoir,

je regarde cela demain et reviens vers vous

[bruno29]

en tests actuellement sur 02 modules et ils réagissent en direct .

je poursuis mes tests

[bruno29]

bonsoir,

après plus de 10 essais répétés et espacés , mes modules répondent à chaque fois tout à fait correctement .

il me faudrait plus d’éléments

dans l’attente de votre retour

[Dominic]

Bonsoir Bruno,

Nouveaux essais ce soir mais toujours le même phénomène : il faut activer plusieurs fois pour que le module fonctionne.
Pour éliminer les éventuels problèmes d’interférences, j’ai déplacé le module (5 mètres de la box), mais même résultat.
Informations complémentaires : problème identique avec 2 modules.
Merci pour votre retour
Cordialement
Dominic

[bruno29]

bonsoir,
pouvez vous me contacter demain en hotline. j’aimerais analyser car j’aimerais bien analyser cela . J’ai effectué toute la journée des essais aussi bien module libre que confiné et ils répondent très bien .

merci

[bruno29]

Module en test et pour l instant pas dépasser.

[Auteur]

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