Bonjour,
Ayant une box 4G je n’ai pas pu appliquer la procédure de mise à jour jusqu’au bout. J’ai donc contacté le SAV par mail (sav@rtnbx.fr).
D’abord, il demande que l’on envoie les fichiers de configuration et après il envoie un mail pour retour SAV…et en une semaine la box était de retour, à jour et opérationnelle.
Ce nouveau SAV (sous-traitant) est efficace et professionnel, pourvu que Castorama sache le garder…
Répondre à : Accés internet
MC