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, le il y a 9 années et 8 mois.
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Bonjour,
J’ai lancé la dernière MAJ de la box.
Celle-ci me dit qu’elle va redémarrer, les 3 voyants s’allument.
J’attends et puis plus rien. Les 3 voyants restent allumés.
Je l’éteins et la rallume et là, le voyant rouge reste désespérément allumé…Que faire ?
Merci de votre aide.
Centrale : 599049
S/N : 527547FB0D450ABonsoir IDEM ,
j ai exactement le meme probleme avec ma box .
aujourd hui voyant rouge allume et pas plus .
Cdtvoici la procedure que je viens de suivre et qui m a permis de rendre a nouveau la Box opérationnelle.
Connexion réseau de votre Blyssbox en mode filaire (via le câble réseau Ethernet fourni) à votre routeur/box Internet
Extinction de votre Blyssbox via le bouton ON/OFF située au dos de celle-ci (maintenir le bouton jusqu’au « bip »)
Une fois votre Blyssbox éteinte, déconnectez le câble d’alimentation puis la batterie de celle-ci
Appuyez sur le bouton ON/OFF pendant 10sec.
Reconnectez la batterie de votre système
Appuyez sur le bouton ON/OFF de votre Blyssbox jusqu’au double « bip » (environ 15/20sec.)
Reconnecter le câble d’alimentation de votre Blyssbox.
La Blyssbox devrait télécharger « les fichiers de Backup », puis « les fichiers de mise à jour » pour enfin « être opérationnelle ».Boy.
bonjour,
suite à la maj,
beaucoup de pb pour relancer la blyssbox
enfin ….celle ci semble repartie !!!cdlt
PascalBonjour
l’écran « Ma maison » (sur ordinateur et tablette) peut désormais être personnalisé en maintenant votre doigt ou votre souris sur un des pavés du tableau de bord.
Ne marche pas.
cordialementBjr tempete68,
Sur PC cela fonctionne en maintenant la souris sur l’entête d’un des pavés et maintenir un clic gauche. Cela rappelle la configuration des fenêtre d’un Ipad.
Cordialement.Bonsoir,
Merci pour ta réponse.
Je viens de tester la manipulation mais le voyant rouge reste toujours allumé…
De plus, impossible de savoir si la box travaille ou pas…Je vais recommencer…
bonjour
je viens d essayer la personalisation de la page d accueil c est plutot sympa , dommage qu on ne soit pas aller plus loin pourquoi ne pas pouvoir classer par piece par exemple dans chaque sous menu en eclairage quand vous avez une trentaine de module ca devient fastidieux de trouver les bonsa premiere vue on peu utiliser le thermostat d interieur dans les scenarios mais pourquoi par exemple dans le menu meteo on a pas un sous menu ou on retrouverai les valeurs de ce thermostats.
serait il possible un jour par exemple de pouvoir creer les pieces de sa maison en schema par exemple et d y implanter les modules?
laurent
Bonsoir,
skyso , boyezen pouvez vous me contacter lundi . merci
pour la personnalisation tableau de bord. Depuis le tableau de bord , il vous faut positionner la “souris” sur l’entête d’un pavé et maintenir le clic gauche .
Si cela ne fonctionne pas , il faut vider le cache du navigateur (CTRL /F5)
cordialement
Bonjour,
J’ai fait la manipulation plusieurs fois mais le voyant rouge reste désespérément allumé…
Je vais appeler le service technique.Merci pour votre aide.
bonsoir ,
pour vos différents problèmes rencontrés lors de la mise à jour ou personnalisation du tableau de bord .
1er : si box refuse la mise à jour, merci de me contacter afin que l’on procède à une restauration système.
2eme : si problème d’affichage . merci de vider le cache de votre navigateurje reste naturellement joignable en support technique afin de répondre à vos questions et prêter assistance.
bonne soirée
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