Bonjour Fleproust91,
Je pense qu’une simple relecture de vos différentes remarques dans ce Post et du ton systématiquement utilisé vous aidera facilement à comprendre qu’ils n’invitent pas à une réponse.
Vous y affirmez que nous ne tenons pas nos délais (sans même chercher à savoir si par hasard ca ne serait pas Apple qui aurait du retard dans ses publications…), que nos développeurs sont incompétents, que nous ne testons pas nos applications (c’est sympa aussi pour nos clients béta testeurs qui ont bossé sur l’application Android…), vous faites les questions et les réponses (puisque vous contestez même les remarques positives des autres membres…), vous y faites la promotion de Myfox (dont il me semble vous êtes aussi un ancien client…) et enfin vous invitez tous les clients potentiels à fuir la solution.
Je comprends parfaitement que vous soyez parfois déçu du temps de réaction pour corriger un bug (qui souvent ne concerne qu’une toute petite part de nos clients et ne peut donc pas être traité en priorité) mais je trouve que l’on s’éloigne de l’esprit communautaire et constructif de ce forum (non officiel et sur lequel Bruno et Moi intervenont par passion et non par obligation…) et qui, depuis bientôt 3 ans, nous a permis de faire régulièrement évoluer la solution au fil des demandes des utilisateurs.
La solution est complexe. Nous mettons à la disposition de nos clients 8 applications différentes ( Web, Web App, 3 applis Smartphone et 3 applis Tablettes). Chaque configuration de client est différente (au vue du nombre de combinaisons d’accessoires et de scénarios possibles). Chaque environnement de client est aussi spécifique (opérateur FAI, modèle de box internet, qualité et stabilité de sa connection internet, bande passante, flux montant, flux descendant, couverture GSM pour les clients avec option, etc…). De même pour les devices utilisés (modèle de téléphone, de tablette, versions d’OS, de Browser, qualité de la réception Wifi, 3G, 4G etc…). Auxquels il convient d’ajouter la configuration du domicile pour les problèmes de portée radio, la cohabitation avec d’autres marques qui utilisent les mêmes fréquences radio, d’autres équipements en DECT, en Wifi ou en réseau etc…
Donc oui nos applis et produits sont testés dans un maximum de configurations “standards”, mais il existera toujours des combinaisons que nous ne pouvons pas tester en labo et qui échappent aussi à nos clients beta-testeurs et que nous sommes obligés de corriger à postériori.
Les différents bugs relatés dans ce post (et les autres) sont en cours de test, de reproduction et de correction par les équipes de développement. Leurs corrections sont priorisées, regroupées et livrées au fur et à mesure des différentes MAJ des applications, MAJ plateforme et MAJ Blyssbox en fonction des sources à modifier, le tout avec pour objectif de satisfaire un maximum de clients et de limiter les contraintes engendrées à tout le parc.
Et comme à chaque fois nous vous tiendrons informés par mail et par ce forum de leur livraison.
Mais pour répondre à la question, nous n’avons pas déposé d’appli hier pour publication sur les différents stores.
Cordialement,
Philippe
