Bonjour Edenblyss,
Si ce n’est déjà fait, Bruno vous envoi le process à suivre dans ce cas de figure. Il n’y a normalement pas de changement de box à prévoir, c’est juste le soft du module radio qu’il faut recharger.
Par contre c’est bizarre que ca arrive à nouveau apès un changement de box. Est-ce qu’elle est sufisament écartée des autres sources radio chez vous ? C’est déjà arrivé chez des clients qui la posaient directement sur leur box internet (et donc à fond d’onde Wifi) ou juste à côté d’un téléphone sans fil (et donc à fond d’onde DECT). L’idéal c’est de laisser au moins 50 cm.
Cordialement,
Philippe
